REGRAS DE USO E COMPRA

Termos e condições

Estes termos apresentam as condições gerais de uso do site Pet Alpha e de contratação das compras realizadas na loja.

1. Identificação

O site Pet Alpha é operado por A4 Soluções e Serviços Ltda., CNPJ 33.030.012/0001-18, endereço Rua da Mata, 53 — Parque Jaguari Fazendinha — Santana de Parnaíba/SP — CEP 06533-218.

2. Produtos e informações

Buscamos apresentar nomes, características, quantidades e preços de forma clara. Imagens podem ter caráter ilustrativo e pequenas variações naturais de aparência, formato, tamanho ou tonalidade podem ocorrer quando inerentes ao tipo de produto.

A Pet Alpha atua como revendedora. A menção a marcas de terceiros identifica o fabricante/origem e não representa loja oficial, salvo declaração expressa em sentido contrário.

3. Pedido e preço

O pedido é formado pelos itens selecionados, quantidades, preço vigente e frete aplicável exibidos antes da conclusão. A compra é considerada confirmada após a aprovação do meio de pagamento e a confirmação do pedido pelo sistema.

4. Entrega

As condições de entrega, cálculo de frete e área local de frete grátis estão detalhadas na Política de Envio e Entrega.

5. Cancelamentos, trocas e devoluções

As regras de pós-venda estão descritas na página Trocas, Devoluções e Reembolsos, sem prejuízo dos direitos previstos na legislação brasileira aplicável.

6. Uso do site

Não é permitido tentar comprometer a segurança, interferir no funcionamento, automatizar acessos abusivos ou utilizar o site para práticas ilícitas ou fraudulentas.

7. Privacidade

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade e na Política de Cookies.